JANJI JIWA RAIH PENGHARGAAN GOLD CHAMPION WOW BRAND 2022

Jakarta, 27 Maret 2022 - Kedai kopi lokal kekinian Janji Jiwa, mendapat apresiasi di ajang penghargaan WOW Brand 2022 yang digelar oleh Markplus.Inc. Dalam ajang tersebut, Janji Jiwa kembali meraih penghargaan Gold Champion of Indonesia WOW Brand 2022 untuk kategori ‘Coffee Shop’. Janji Jiwa menempati urutan pertama di ajang bergengsi ini atas konsistensinya menjadi merek (brand) yang paling direkomendasikan oleh masyarakat.

Penghargaan ini diberikan secara online dalam acara 'WOW Brand Festive Day 2022: Branding in The Endemic Year' pada 23 Maret 2022 dan diterima langsung oleh Ni Made Gracia selaku Head of Marketing Communication Jiwa Group.

Ni Made mengatakan, “Ini merupakan kali kedua brand Janji Jiwa dinobatkan sebagai Coffee Shop yang paling diminati dan mendapat impresi positif serta paling melekat di benak masyarakat Indonesia. Kami juga sangat senang dapat mempertahankan predikat Gold Champion sehingga award ini kembali dapatkan. Keberhasilan Janji Jiwa dalam mempertahankan penghargaan ini merupakan wujud dari konsistensi kami dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Terima kasih kepada semua masyarakat Indonesia yang telah memilih Janji Jiwa sebagai salah satu brand terbaik dalam ajang WOW Brand 2022 untuk kategori Coffee Shop. Kami persembahkan  penghargaan ini untuk seluruh Teman Sejiwa di seluruh Indonesia,"

Ni made melanjutkan, penghargaan ini menjadi momen bagi Janji Jiwa untuk memperkuat posisi sebagai brand kopi lokal yang dicintai oleh masyarakat Indonesia.

Janji Jiwa selalu hadir dengan beragam inovasi untuk menghadirkan lebih banyak pilihan minuman berbasis espresso kepada pelanggan, serta alternatif non-kopi dan non-dairy yang unik dan kreatif seperti susu oat dan susu kedelai. Hingga kini, Janji Jiwa secara konsisten telah memberikan pelayanan terbaik dan produk berkualitas untuk lebih dari 20 juta pelanggan setia Janji Jiwa di lebih dari 900 outlet Janji Jiwa di seluruh Indonesia. Setiap segelas Kopi Janji Jiwa yang disajikan memiliki 3 nilai yaitu: A Cup From Farmers, A Cup To Partners, A Cup For The People.

Dengan komitmen menjalankan ketiga nilai tersebut, membuat konsumen yakin untuk berbagi kebahagiaan dan merekomendasikan brand Janji Jiwa dengan rekan dan keluarganya. Hal ini bisa terjadi jika suatu brand atau perusahaan mempunyai komitmen untuk terus-menerus memberikan layanan terbaik untuk pelanggan.

Seperti diketahui, MarkPlus, Inc menggelar WOW Brand Festive Day 2022 bertajuk 'Branding in the Endemic Year' yang merupakan festival pemasaran terbesar bagi para brand enthusiast di Indonesia. Penghargaan tersebut dihadiri oleh sekitar 700 brand enthusiast dari lebih 300 brand terbaik Indonesia dan diisi oleh pembicara brand expert dari internasional dan lokal, yang memaparkan konsep brand terkini.

MarkPlus, Inc melalui salah satu divisinya yaitu MarkPlus Insight telah menyelenggarakan survei Indonesia WOW Brand 2022 terhadap 4,000 responden di beberapa kota besar di Indonesia. Survey ini mengacu kepada konsep WOW Marketing yang mengadopsi konsep pemasaran Prof. Philip Kotler, Father of Modern Marketing. Berdasarkan hasil survey tersebut Janji Jiwa dinobatkan sebagai brand terbaik di kategorinya di ajang Indonesia WOW Brand  2022.

Founder & Chairman MarkPlus, Inc Hermawan Kartajaya menjelaskan, survei dilakukan di 100 kategori industri yang berbeda. Sebagaimana telah dilakukan sejak 2013, terdapat lima aspek yang dilihat pada riset tersebut yang mengacu pada 5A, yaitu Awareness, Appealing, Asking, Act, dan Advocate. Kelima aspek tersebut kemudian diukur menggunakan metode Brand Advocacy Ratio (BAR), untuk melihat bagaimana brand dapat mengubah awareness menjadi brand purchase dan loyalty.

"Di era media sosial kita memang harus dapat melihat seberapa besar konsumen dapat merekomendasikan atau advocate brand milik kita. Selain BAR, ada pula PAR (Purchase Action Ratio), yaitu pengukuran yang membandingkan antara konsumen yang mengenal suatu brand dan membeli brand. Rumus keduanya pun telah digunakan di luar negeri seperti Vietnam, Malaysia, dan Jepang," pungkas Hermawan.